Yleistä
Kauneudentavaratalo, y-tunnus 2533123-6, osoite Silmukatu 13, 33340 Tampere ; myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitustavat soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Verkkokauppa on auki 24 tuntia vuorokaudessa mutta se voidaan kuitenkin sulkea tilapäisesti ylläpitotoimenpiteiden ajaksi.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 10.11. 2018 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitelty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Tarjoushinnat ovat voimassa kampanjan yhteydessä ilmoitetun ajanjakson tai niin kauan kuin kampanjatuotteita riittää. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkistathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat, jotka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat tuotteesta/tuotteista ( esim. paino, pakkaus ) sekä valitusta toimitustavasta. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ( jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Pankkimaksut
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.
Pivo
Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot
MobilePay
Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot
Masterpass
Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf
Siirto
Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla
Siirto-palvelun käyttöehdot S-Pankissa
Tilausvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen.
Tilauksen vahvistamisen tai maksamisen jälkeen tilaukseen ei voi tehdä enää muutoksia.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi postin kautta joko kirjeenä tai pakettina, riippuen tilatuista tuotteista. Mahdollisuus valita myös nouto tai kotiin kuljetus.
Käytämme myös kierrätettyjä pakkausmateriaaleja aina kun vain mahdollista. Eli postituspaketit saattavat olla käytettyjä.
Toimitusaika
Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän kuluessa. Mahdollisesti poikkeavat toimitusaika ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen!
Tampereella asuvilla on mahdollisuus myös noutaa tuotteet vaikka samana päivänä. Silloin kannattaa laitaa viestiä info@kauneudentavaratalo.fi ennen tilausta varmistaen noutoajan ja saat koodin ilmaisiin toimituskuluisiin.
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksessa tai se ei vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian asiakaspalveluumme.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kulttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteemme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävän toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esim. palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautus osoitteemme:
Kauneuden tavaratalo , Silmukatu 13 33340 Tampere
Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttavat sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Puheluihin vastataan arkisin klo 9-15 välisenä aikana.
info@kauneudentavaratalo.fi / +358 40 676 2044
Vastuunrajoitus
Kauneuden tavaratalo ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajansuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kysyisen vahingon osalta toisin määrännyt.